Serviceplanner Maritiem - Regio Gorinchem (36 – 40 uur)

Ben jij een organisatietalent met een passie voor techniek? Voor een toonaangevend bedrijf in de regio Gorinchem dat gespecialiseerd is in keerkoppelingen en tandwielkasten voor industrie en scheepvaart, zoeken wij een enthousiaste Serviceplanner Maritiem. In deze functie speel je een sleutelrol in de planning, coördinatie en afhandeling van service- en aftersalesprojecten, en draag je bij aan het succes van internationale serviceactiviteiten.

Wat ga je doen als Serviceplanner Maritiem?

Als Serviceplanner Maritiem ben je verantwoordelijk voor de planning en coördinatie van service- en reparatieopdrachten. Je zorgt ervoor dat monteurs en klanten precies weten wat er van hen verwacht wordt. Loopt een planning niet zoals gehoopt? Dan houd je alle betrokkenen op de hoogte en stel je nieuwe afspraken op. Je werkt op kantoor, in een dynamische omgeving samen met andere serviceplanners. Je adviseert klanten over service en garantie en bent verantwoordelijk voor de algehele coördinatie van de aan jou toegewezen serviceprojecten.

Je dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het stroomlijnen van vragen en verzoeken van klanten en interne teams.
• Coördineren, bewaken, evalueren en bijsturen van de uitvoering van serviceprojecten.
• Beheren van contracten en afspraken rondom verkochte projecten.
• Beoordelen van risico's en het managen van impact tijdens de uitvoering.
• Bewaken van klanttevredenheid en managen van verwachtingen.
• Adviseren over keuzes bij de operationele uitvoering van huidige en toekomstige projecten.
• Opbouwen en onderhouden van een netwerk van relaties, zowel intern als extern.

Wat zoeken we in jou?

We zoeken een enthousiaste en nauwkeurige professional die zich thuis voelt in een technische omgeving en graag de schakel vormt tussen klanten, monteurs en interne afdelingen.

Je beschikt over:

• Een MBO-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in Werktuigbouwkunde, Mechatronica of een vergelijkbare richting.
• Ervaring met het lezen en interpreteren van technische tekeningen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels. Kennis van Duits en/of Frans is een pré.
• Ervaring met software zoals Word en Excel.
• Een klantgerichte, gestructureerde en oplossingsgerichte instelling.

Daarnaast ben je zelfstandig, stressbestendig en houd je van samenwerken in een team. Je bent commercieel en administratief sterk onderlegd en denkt in oplossingen.

Wat kun je van ons verwachten?

Je krijgt een veelzijdige en verantwoordelijke functie binnen een professionele organisatie met de warme sfeer van een familiebedrijf. Het bedrijf biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• Een marktconform salaris, afhankelijk van ervaring en opleiding.
• Een uitstekende pensioenregeling.
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Mogelijkheden voor flexibele werktijden en thuiswerken in overleg.
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden om je vaardigheden en kennis verder te ontwikkelen.
• De kans om te werken met innovatieve technische producten en merken in een internationale omgeving.
• Een informele en collegiale werksfeer met korte communicatielijnen.

Waarom kiezen voor deze functie?

Bij dit bedrijf maak je deel uit van een hecht team waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Je krijgt de ruimte om mee te groeien en bij te dragen aan het succes van de organisatie, zowel nationaal als internationaal. Geen dag is hetzelfde, en je krijgt de kans om te werken in een technische en uitdagende omgeving waarin jouw inzet en ideeën worden gewaardeerd.

Ben jij klaar voor deze uitdagende functie en wil jij de spin in het web zijn bij een toonaangevend bedrijf in de regio Gorinchem? Reageer dan nu!